Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
Información General
En Learna Canoryx, nos comprometemos a proteger y respetar tu
privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos,
utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando
utilizas nuestros servicios de educación financiera a través de
krytharoventis.com.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma,
incluidos visitantes, estudiantes registrados y suscriptores de
nuestros programas de aprendizaje financiero. Al acceder a nuestros
servicios, confirmas que has leído y comprendido esta política.
Responsable del Tratamiento
Learna Canoryx es el responsable del tratamiento de tus datos
personales. Nuestra sede se encuentra en C. Tierno Galván, 3, Bajo,
30201 Cartagena, Murcia, España. Para cualquier consulta
relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en
[email protected] o llamar al +34968260210.
Tipos de Datos que Recopilamos
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
- Datos de acceso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas
- Información financiera educativa: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje y evaluaciones completadas
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto y correspondencia por correo electrónico
- Información de pago: datos de tarjetas de crédito procesados a través de pasarelas de pago seguras
- Cookies y tecnologías similares: preferencias del sitio web y datos de sesión
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos
relacionados con nuestros servicios educativos. Principalmente,
procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros
programas de aprendizaje financiero, personalizar tu experiencia
educativa y mantener la comunicación contigo sobre tu progreso.
También utilizamos la información para mejorar nuestros contenidos
educativos, desarrollar nuevos cursos basados en las necesidades de
nuestros usuarios y cumplir con nuestras obligaciones legales y
contractuales.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito,
la ejecución del contrato de servicios educativos, nuestro interés
legítimo en mejorar los servicios y el cumplimiento de obligaciones
legales aplicables en España y la Unión Europea.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con
terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir
datos limitados con proveedores de servicios esenciales que nos
ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting,
procesadores de pago y herramientas de análisis.
Todos nuestros socios están obligados contractualmente a mantener
la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para
los fines específicos que hemos autorizado. También podemos
divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger
nuestros derechos legales.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados
fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos
de que existan garantías adecuadas para proteger tu información
personal, incluidas cláusulas contractuales estándar aprobadas por
la Comisión Europea.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para
proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la
alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado SSL,
firewalls, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.
Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y
seguridad de datos, y solo tiene acceso a la información necesaria
para realizar sus funciones específicas. Revisamos y actualizamos
nuestras medidas de seguridad continuamente.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario
para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Para
usuarios activos, mantenemos los datos de cuenta mientras la cuenta
permanezca activa más un período adicional de 3 años tras la
inactividad.
Los datos financieros educativos se conservan durante 7 años para
fines de certificación y seguimiento del progreso. La información
de comunicación se elimina después de 2 años, a menos que sea
necesaria para resolver disputas o cumplir con obligaciones
legales.
Tus Derechos como Usuario
Tienes derechos significativos sobre tu información personal bajo
el RGPD y la legislación española de protección de datos. Estos
incluyen el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación
del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento.
Ejercicio de Derechos
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por
escrito a [email protected] incluyendo tu nombre completo y
una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de 30
días naturales.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu
experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son
necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que
las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios
interactúan con nuestro contenido.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la
configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas
cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de
nuestros servicios.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de
16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos
que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento,
eliminaremos esa información inmediatamente.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad
periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la
legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios
significativos por correo electrónico o mediante un aviso
prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte
informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la
última actualización aparece en la parte superior de esta página.
Autoridad de Control
Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tu información
personal, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD). Sin embargo, te animamos a
contactarnos primero para que podamos intentar resolver cualquier
problema directamente.
Información de Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta
política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no
dudes en contactarnos utilizando cualquiera de los siguientes
medios:
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